El Ab. Guillermo Falconí, Asesor Jurídico de la empresa, manifestó que están actualmente realizando un acercamiento con los usuarios para darle facilidades de pago en las deudas que poseen a través de convenios que deben ser realizados en la empresa. De igual manera, señaló que esta labor se ejecuta en los sectores que tienen  sistema de micro-medición (sector centro).

Por otra parte, el funcionario, informó que la empresa cuenta con un Reglamento de Coactiva que fue aprobado en sesión de Directorio el 20 de mayo del 2015; el mismo que empezaremos a poner en funciones en el presente mes, para iniciar con la gestión de cobro a través de la vía coactiva, aplicando lo que indica este importante documento. Ante ello, invita a todos los abonados que tienen desudas pendientes que se las cancelen a tiempo para evitar recargos por intereses.