El Gerente de la entidad, Ing. Ramón Escobar, informó que se intervino en el sistema de agua una vez que conoció por los moradores del lugar que el servicio se suspendió; por ello procedió con el equipo técnico de la empresa a identificar la causa y según los reportes se conoció que se el servicio fue interrumpido debido  a un daño registrado en el eje del motor; ante lo acontecido se está gestionando la adquisición de un  nuevo equipo de bombeo.

Hasta el momento se gestionó con el Cuerpo de Bomberos, para dotar de agua a través de tanqueros a los habitantes del sector La Ventura, mientras llega el nuevo equipo y se realizan las tareas de instalación.